Sellerie Ibérique Rioja
Dernière mise à jour : 14.5.18
1. Introduction
La Sellerie Rioja attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique vous informe de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur l’utilisation des cookies sur notre site.
2. Responsable du traitement
Sellerie Rioja
Représentée par : Aude Pierpaoli
Adresse : Draille des Grignans, 13430 Eyguières, France
SIRET : 845 190 974 00012
TVA : FR15845190974
Email : sellerie.rioja@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse, téléphone, email)
- Données de commande et de paiement
- Historique d’achats et de navigation
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil)
4. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Exécution du contrat (commandes, livraisons)
- Gestion de la relation client et du SAV
- Envoi d’informations commerciales si consentement
- Statistiques d’activité pour améliorer nos services
- Sécurité et prévention des fraudes
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat
- Votre consentement (newsletter, cookies)
- Nos obligations légales
- Notre intérêt légitime à sécuriser nos services
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires techniques (hébergeurs, services de paiement, logistique)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
- Aucun transfert n’est effectué à des fins commerciales sans votre accord
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant toute la durée de la relation commerciale
- Puis archivées selon les durées légales (facturation, comptabilité)
- 13 mois maximum pour les cookies
- Jusqu’à votre demande de suppression pour les données issues de la newsletter
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification de données inexactes
- Effacement de vos données (sous conditions légales)
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité des données
- Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits : sellerie.rioja@gmail.com (objet : “Protection des données”).
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données (chiffrement, restriction d’accès, sauvegardes régulières).
10. Cookies
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de votre navigation.
10.2 Utilisation sur notre site :
Nous utilisons les cookies suivants :
- Cookies essentiels : bon fonctionnement du site (panier, connexion, langue)
- Cookies de performance : statistiques via Google Analytics ou équivalent
- Cookies marketing : publicités personnalisées via Facebook, Instagram, etc.
- Cookies tiers : contenus intégrés (Vimeo, réseaux sociaux)
10.3 Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez à tout moment les refuser ou modifier vos préférences via votre navigateur.
10.4 Durée
Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 13 mois.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Vous serez informé de toute modification majeure.
12. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
sellerie.rioja@gmail.com
Objet : “Protection des données”